Всем пользователям казино Volna желательно пройти процедуру верификации. Например, если игрок захочет вывести средства или получить бонус на день рождения, администрация запросит подтверждение личности. Также дополнительная верификация потребуется, если игрока будут подозревать в нарушении правил и мошенничестве.
Для осуществления данной процедуры нужно перейти в профиль и кликнуть по разделу “Верификация”. В открывшемся меню игроку требуется загрузить следующие изображения:
Документ, подтверждающий личность. Можно загрузить паспорт, водительское удостоверение, ID-карту и т.д. Главное, чтобы на изображениях четко были видны все данные.
Селфи. Необходимо сфотографироваться вместе с прикрепленным документом. Так администрация убедится, что игрок указывает свои личные данные. Снимок должен быть четким и читаемым, чтобы можно было рассмотреть лицо человека и фото на документе.
Изображение, подтверждающее способ оплаты. Нужно сфотографировать банковскую карту или приложить выписку из интернет-банка, электронного кошелька, где видно данные пользователя и совершенный депозит. Данный пункт не является обязательным. Но для вывода средств все платежные средства должны быть верифицированы.
После того, как пользователь прикрепит все необходимые документы, специалист службы поддержки проверит их. Если не будет выявлено нарушений, то он одобрит верификацию. В противном случае отклонит заявку, укажет на ошибки и попросит прислать новые изображения.
При подозрении на мошеннические действия администрация вправе запросить дополнительные документы для загрузки, в том числе и видео верификацию.