El estado de Nueva Jersey se ha considerado tradicionalmente uno de los núcleos de juego más populares tanto en EE.UU. como en el resto del mundo. Atlantic City es el mayor centro de juego, al que acuden aficionados de todo el mundo. Pero el juego responsable es imposible sin licencia y control, para los casinos comerciales esta función se confía a la New Jersey Division of Gaming Enforcement.
Historia de la creación
New Jersey Division of Gaming EnforcementLa New Jersey Division of Gaming Enforcement (DGE) es una división del Departamento de Justicia y Seguridad Pública de Nueva Jersey. Fue creada en 1977 para implementar la Ley de Control de Casinos promulgada NJSA 5:12-1. Su función principal es proteger el interés público y la viabilidad de la industria del juego haciendo cumplir la legalidad de sus operaciones. Esta unidad inspecciona y garantiza la honradez e integridad de los casinos comerciales, los proveedores de juego, los operadores y los empleados, y ofrece protección contra la delincuencia organizada.
En su trabajo, la DGE se guía por la Ley de Control de Casinos y los reglamentos y estatutos relacionados. Su normativa regula y justifica económicamente el negocio del juego. Para ello, los técnicos de la organización llevan a cabo investigaciones, auditorías e inspecciones, cuyos resultados pueden dar lugar a procesos administrativos o penales.
Dirección de la DGE
El jefe de la DGE es el director interino. Este cargo lo ocupa actualmente Mary Jo Flaherty, abogada especializada en la regulación del juego en el Estado de Nueva Jersey con más de 40 años de experiencia. Se incorporó a la División en 1980 y ha ocupado numerosos puestos directivos, ha dirigido las divisiones de licencias de empleados y casinos y ha sido fiscal general adjunta. Desde 2011 ocupa el cargo de directora interina.
Principales funciones del regulador.
Todos los casinos del estado de Nueva Jersey, incluidos operadores, propietarios y empleados, deben obtener una licencia. Para ello, los documentos pertinentes se presentan a un departamento especializado de la DGE, tras lo cual los solicitantes de licencias se someten a una investigación, cuyos resultados se presentan a la Comisión de Control de Casinos. Sobre la base del material presentado, la Comisión decide si concede o deniega la licencia. Los documentos de licencia se expiden tanto a personas físicas como jurídicas que cumplen los requisitos legales, incluidos los de honradez, responsabilidad y reputación.
Otra de las responsabilidades del GED es supervisar el cumplimiento de la Ley de Control de Casinos y la normativa de la Comisión al respecto en los establecimientos de juego en funcionamiento. Esto incluye la tramitación de las quejas de clientes y empleados, incluida la desigualdad en las condiciones de empleo. Otras cuestiones relacionadas con las operaciones cotidianas de un casino comercial también se incluyen en el ámbito de influencia. Cuando se detectan infracciones de la Ley y el Reglamento, los investigadores del GED inician acciones judiciales contra los infractores.
Los investigadores de la DGE supervisan diariamente las actividades de todos los casinos situados en el Estado de Nueva Jersey. Esto ayuda a asegurar el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y a investigar con prontitud las infracciones identificadas. Los agentes de la Policía Estatal trabajan conjuntamente con los investigadores para resolver rápidamente los procesos penales cuando se identifican infracciones graves.
Oficina de Servicios Técnicos (TSB)
La División de GED incluye en su estructura la Oficina de Servicios Técnicos (TSB), que determina la integridad y operatividad de los equipos electrónicos y de Internet instalados en los casinos de Nueva Jersey.
Incluye varias unidades estructurales:
- División de Ingeniería.
- División de ciberseguridad y análisis digital.
- División de investigación de tecnologías de la información.
- División de Determinación de la Calidad del Juego.
La Oficina prueba y comprueba el correcto funcionamiento del hardware y el software, el cálculo correcto y el pago de ganancias, bonificaciones y botes en las máquinas tragamonedas. El personal de la TSB comprueba todos los juegos electrónicos antes de que puedan utilizarse en el Estado. Las pruebas estadísticas determinan las distribuciones de probabilidad, la equidad y los pagos de todos los juegos nuevos. Las pruebas en el laboratorio son el principal criterio para la posterior concesión de licencias.
¿Cómo se concede la licencia?
La licencia es el principal documento que exigen los operadores de casinos, propietarios, empresas y empleados. Es una garantía de que el negocio del juego cumple con las leyes y requisitos, honestidad e integridad, libre de la influencia de cualquier delito.
El solicitante presenta un formulario especial para obtener una licencia para la actividad correspondiente.
El personal jurídico y de investigación de la DGE investiga a continuación a cada persona y empresa a la que se va a conceder una licencia en la industria de los servicios de juego y casinos del CSIE.
Según la Ley, la licencia consta de tres secciones:
- 92a (1) y (2) – licencias relacionadas con el juego;
- 92a (3) – licencias auxiliares;
- 92c (1) – proveedores registrados.
Los dos primeros tipos de licencias se refieren tanto a los equipos de juego como a los promotores, proveedores y distribuidores de juegos de azar. La investigación tiene necesariamente en cuenta la reputación, honradez e integridad, estabilidad financiera y responsabilidad del solicitante. No deben estar implicados en ninguna actividad prohibida por el artículo 86 de la Ley de Control de Casinos. Las actividades de juego y el suministro de productos de juego sólo pueden llevarse a cabo tras una investigación exhaustiva, que incluya pruebas de las máquinas tragamonedas y el software.
Perspectivas y desarrollo
Actualmente, la División de Control del Juego de Nueva Jersey se centra en el seguimiento del juego digital mediante tecnologías de inteligencia artificial y realidad virtual. Esto ayuda a legalizar el funcionamiento de los casinos terrestres y virtuales, eliminando la influencia de la delincuencia organizada.
La Oficina de Servicios Técnicos ayuda a proporcionar una evaluación objetiva de los juegos instalados en todo tipo de casinos. La experiencia adquirida durante más de 40 años de trabajo activo y la estrecha colaboración con las fuerzas del orden nos permiten garantizar la honradez e integridad de los operadores verificados por la DGE.
Conclusión
Aunque la jurisdicción de la División DGE abarca el territorio del estado de Nueva Jersey, la obtención de una licencia de esta organización es una marca de calidad para cualquier casino, operador o proveedor de software de juego. Por ello, muchas empresas relacionadas con la industria del juego cooperan con este regulador. La experiencia, el uso de sistemas de control eficaces y las tecnologías modernas se han convertido en la razón por la que la mayoría de los países que desarrollan la industria del juego, dan permiso para las actividades de los operadores, confiando en el permiso obtenido de la DGE.
